Returskjema

Ren pleie, ekte resultater.

Vi vet hvor frustrerende det kan være å måtte returnere et produkt. Derfor har vi gjort det så enkelt og lite stressende som mulig. Om du ønsker å sende en vare tilbake, fyll ut skjemaet nedenfor. Du trenger ikke bekymre deg for kompliserte prosesser – vi tar oss av resten.

Er varen feilbestilt eller leverte den ikke helt opp til forventningene? Ikke noe problem. Fyll inn informasjonen nedenfor og send pakken til returadressen du mottar fra oss.

Er produktet defekt, har du reagert på det, eller er det skadet under frakt? Ta et bilde av varen slik den ligger i esken, uten å ta det ut, og legg ved bildet i skjemaet. Vi vil da dekke returfrakten.

Vi anbefaler å kontakte oss via Facebook eller e-post for en uforpliktende prat først – vi er her for å hjelpe deg, ikke for å skape mer stress.

Vilkår:

• Alle produkter må være uåpnet og i original stand.
• Flytende varer kan returneres innen 5 dager.
• Verktøy og tilbehør kan returneres innen 30 dager.
• Kunden dekker frakt ved feilkjøp. Ved feil fra vår side eller defekte produkter dekker vi kostnaden.
• Refusjon skjer til samme konto som ble brukt ved kjøpet.
• Hvis du har endringer i betalingsinformasjon, skriv det i skjemaet – vi kontakter deg for å finne en trygg løsning.
• Ved retur av produkt som oppgis å være defekt men viser seg å være i orden, dekker kunden fraktkostnad begge veier.