Personvernerklæring – Tu Cereza Norge

Vi beskytter dine data med respekt og nøyaktighet.

Hos Tu Cereza er personvernet ditt viktig for oss. Her forklarer vi hvilke data vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn, og hvordan vi beskytter dem.


Hvilken informasjon vi samler inn

Vi samler inn kun det vi trenger for å kunne levere en trygg, effektiv og personlig handleopplevelse. Det inkluderer:

  • Navn og kontaktinformasjon (som e-post og adresse) ved bestilling
  • Ordreinformasjon og valgt leveringsmetode
  • Nettleseradferd (forbedre brukervennlighet og analyse)
  • Ingen betalingsinformasjon lagres hos oss. Betalinger behandles trygt via Stripe, Klarna eller PayPal.

Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen for å:

  • Behandle bestillinger og sende deg produktene dine
  • Tilby kundeservice og teknisk support
  • Forbedre nettsiden og brukervennligheten
  • Analysere trafikk og sikre korrekt funksjonalitet

Markedsføring skjer kun dersom du selv har takket ja til å motta nyhetsbrev eller kampanjer.

Ren pleie, ekte resultater.

Cookies og sporing

Vi bruker cookies og analyseverktøy som Google Analytics og Meta Pixel for å forstå hvordan siden brukes og kunne forbedre den. Vi deler kun minimumsnivå av data som er nødvendig for å forbedre brukeropplevelsen og sikre at du får det du leter etter.


Hvem vi deler informasjon med

Vi deler aldri informasjonen din med uvedkommende. Vi deler kun det som er nødvendig for å levere tjenestene:

  • Fraktselskaper (for eksempel Posten)
  • Betalingsløsninger som Stripe, Klarna eller PayPal
  • Analyseverktøy (kun aggregert data for å forbedre brukeropplevelsen)

Ingen tredjeparter får tilgang til persondata utover det som er strengt nødvendig.


Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få innsyn i hvilke data vi har om deg
  • Be om å få data rettet eller slettet
  • Trekke tilbake samtykke til markedsføring

Send oss en e-post til kundeservice@tucereza.no for å be om dette.


Lagring og sikkerhet

  • Dine data lagres sikkert og kryptert.
  • Vi følger GDPR og gjeldende norske lover for personvern.
  • Vi sletter inaktive brukere og tilknyttede data etter 6 måneder uten aktivitet.